Utiliser RDV Solidarités

Vous faîtes vos premiers pas dans l’interface ? Vous souhaitez planifier votre premier rendez-vous ? Vous cherchez à rendre vos disponibilités accessibles à vos collègues ? Vous trouverez des réponses ici 👇


1️⃣ J’ai le statut “agent”

Le niveau de permission “agent” est le premier niveau d’accès. Ce niveau de permission permet d’utiliser l’ensemble des fonctionnalités de la solution sur la base d’une configuration réalisé par des agents au niveau de permission agent administrateur.

Se connecter et gérer mon compte utilisateur

Créer des rendez-vous

Créer une indisponibilité

Gérer des rendez-vous

Créer et gérer ses fiches usagers

Visualiser ses données

Extraire ses données agents

Prescription


2️⃣ J’ai le statut “agent administrateur”

Le niveau de permission “agent administrateur” donne accès à l’espace paramètre pour configurer votre organisation, vos motifs et vos lieux.

Modifier une organisation

Créer et gérer les lieux

Créer et gérer les motifs

Inviter et gérer les agents

Extraire les données d’une organisation


3️⃣ J’ai le statut “agent administrateur de territoire”

Le niveau de permission “agent administrateur de territoire” donne accès à l’espace ”configuration”, le plus haut niveau d’accès.

Créer et gérer les organisations de son territoire

Extraire les données du territoire

Webhook

Sectorisation

Comprendre RDV Solidarités

Vous souhaitez en savoir plus sur l’outil et son architecture ? Sur les différents niveaux de droits d’accès ? Vous avez des questions techniques sur le produit ? Vous trouverez des réponses ici 👇


Les notions : territoire, service, organisation, agent & usager.

Les droits d’accès : accessibilité, paramètre et configuration

Les notifications : SMS & E-MAIL

Les notions : proche / responsable

Déployer RDV Solidarités

Vous souhaitez mettre en place un support pour vos agents ? Vous cherchez des ressources pour former vos agents ? Vous trouverez des réponses ici 👇


le Représentant ou la Représentante

le Référent ou la Référente

Écrire une feuille de route déploiement

Former les agents

Assurer un support