Dans RDV Solidarités, vous avez la possibilité de produire des statistiques.
Vous avez deux niveaux de visibilités :
📌 Vos statistiques agents
📌 Vos statistiques organisation
C’est un bon moyen pour avoir un aperçu du nombre de rendez-vous pris par vous ou votre organisation ou votre service, aussi, pourvoir mesurer le nombre de rendez-vous non honorés.
<aside> ⚠️ Les statistiques sont disponibles uniquement si vous et vos collègues renseignez le statut de chaque rendez-vous (pour d’information ici)
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<aside> ℹ️ Les rendez-vous datant de plus de deux ans son supprimés automatiquement pour des raisons RGPD.
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🎥 Visualiser vos statistiques agents
Enregistrement de l’écran 2023-01-04 à 16.19.33.mov
🎥 Visualiser vos statistiques organisation
Enregistrement de l’écran 2023-01-04 à 16.29.23.mov
Un premier niveau de lecture permet de lire vos statistiques agents.
Il faut se rendre sur l’onglet principal en cliquant sur votre nom en haut à gauche de l’écran.
Vous verrez s’afficher un sous-onglet “mes statistiques”.
Dans cet espace, vous trouverez vos statistiques, triées selon le nombre de RDV :
📌 Honoré
📌 Excusé
📌 Annulés par un agent
📌 Non excusé
📌 À renseigner
Un second niveau de lecture permet de lire les statistiques de votre organisation.
Il faut se rendre dans l’onglet “statistiques”.
Dans cet espace, vous trouverez les statistiques de votre organisation tous agents et services confondus, triées selon le nombre de RDV :
📌 Honoré
📌 Excusé
📌 Annulé par un agent
📌 Non excusé
📌 À renseigner
Vous trouverez plus bas des graphiques proposant des filtres par services ou par type.