📷 Statut “agent”
Le statut agent est le premier niveau d’accès et de permission. Ce statut permet d’accéder à toutes les fonctionnalité de planifications de rendez-vous. Il pourra créer des fiches usagers, planifier des rendez-vous et rechercher des disponibilités sur les agendas de ses collègues. Mais il aura une visibilité limitée aux agendas des agents de son service et de son organisation.
Un utilisateur “agent” est alors rattaché à une seule organisation.
<aside> 💡 Par exemple, un agent du service C de l’organisation 1 ne pourra pas voir et planifier des rendez-vous sur les agendas des collègues du service D de l’organisation 1. Au même titre qu’il ne pourra pas pas voir et planifier des rendez-vous sur les agendas des collègues du service C de l’organisation 2.
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Le statut agent ne donne pas accès à l’onglet “paramètre” qui est uniquement accessible aux “agent administrateur” et “agent administrateur de territoire”. Il devra alors planifier des rendez-vous avec des “motifs” et des “lieux” paramétrer par d’autres agents aux droits d’accès supérieur.
📷 Statut “agent” du service “secrétariat”
Être un agent rattaché au service “secrétariat” donne des droits de visibilités supérieur. C’est le seul service proposant des droits différents. En effet, un agent du service “secrétariat” pourra rechercher des disponibilités sur les agendas de tous les collègues de l’organisation, tous services confondus.
<aside> 💡 Par exemple, il pourra planifier un rendez-vous avec un usager dans l’agenda d’un agent du service A de l’organisation 1 et sur l’agenda d’un agent du service B de l’organisation 1.
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Être rattaché au service secrétariat c’est également pouvoir naviguer d’organisation en organisation. Un utilisateur “agent” du service “secrétariat” sera alors rattaché à toutes les organisations de son territoire.
<aside> 💡 Par exemple, il pourra planifier un rendez-vous avec un usager dans l’agenda d’un agent de l’organisation 1 comme de l’organisation 2 ou 3.
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<aside> ⚠️ Pour planifier un rendez-vous dans une autre organisation, l’agent du service secrétariat devra se loger dans l’organisation en question. En effet, la recherche de disponibilité s’effectue organisation par organisation. Par exemple, le bouton “trouver un RDV” proposera les disponibilités des agents de l’organisation dans laquelle l’agent secrétariat est logé.
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La fonction principale d’un agent rattaché au service “secrétariat” et de planifier des rendez-vous sur les agendas des agents du “territoire”. Toutefois, il peut lui même planifier des rendez-vous dans son propre agenda.
<aside> ⚠️ Un “agent administrateur” devra ouvrir les motifs à la prise de rendez-vous par les agent du service secrétariat (plus d’information ici)
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📷 Statut “agent administrateur”
Un “agent administrateur” a le même niveau de visibilité qu’un agent du service “secrétariat” mais uniquement à l’échelle de son organisation. Il peut rechercher des disponibilités dans tous les services de son organisation.
<aside> ⚠️ Un “agent administrateur de territoire” peut lui donner accès à plusieurs organisation (plus d’information ici). Il pourra alors rechercher des disponibilités dans d’autres organisation en se logeant dans l’organisation souhaitée.
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Un “agent administrateur” donne accès à l’onglet “paramètre”. Il pourra alors créer des motifs, des lieux et inviter des agents dans l’organisation à laquelle il est rattaché. Plus d’information sur ces fonctionnalités dans la rubrique “Utiliser RDV Solidarités” “Je suis un agent administrateur”.
<aside> ⚠️ Un “agent administrateur de territoire” peut lui donner accès à plusieurs organisation (plus d’information ici). Il pourra alors paramétrer d’autres organisation en se logeant dans l’organisation souhaitée.
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📷 Statut “agent administrateur de territoire”
Un “agent administrateur de territoire” a accès et visibilités à tous les agendas du territoire, tous services et toutes organisations confondus.
Un “agent administrateur de territoire” a accès au paramètres de tous les services et toutes les organisations du territoire.
Un “agent administrateur de territoire” a accès à l’espace “configuration”. Cet espace permet de modifier les droits d’accès de certains agents, de pouvoir créer des organisations et créer des équipes (plus d’informations sur ces fonctionnalités dans la rubrique “Utiliser RDV Solidarités” “Je suis un agent administrateur de territoire”.