🎥 Se connecter à mon compte
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Dans un premier temps, vous recevez un mail d'invitation dans lequel se trouve un lien. Ce lien vous redirige vers la page de première connexion. Sur cette page, vous devrez indiquez votre nom, prénom et un mot de passe de connexion de votre choix. Ces informations doivent impérativement être validées pour permettre l’accès à votre compte.
<aside> 💡 La durée de validité du lien d’inscription est d’un mois. Passé ce délai, un agent administrateur devra vous renvoyer une nouvelle invitation.
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Pour se connecter à son compte, il faut se rendre sur l’écran d’accueil du site RDV-Solidarités.fr
Cliquer sur le bouton “Espace Agent” en haut à droite de votre écran. Vous êtes redirigé sur une page de connexion où vous êtes invités à entrer votre e-mail de connexion ainsi que le mot de passe que vous avez choisi. Puis, cliquez sur le bouton “Se connecter”.
<aside> ⚠️ Assurez vous de bien vous connecter sur la page agent. Vos identifiants agent ne vous permettent pas de vous connecter dans l’espace usager. De la même façon, lors d’un oubli de mot de passe, assurez vous de bien faire la demande de réinitialisation dans l’espace agent
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Il existe deux chemins d’identification : ******
Inclusion Connect est un outil d’authentification. Cet outil permet la centralisation et l’identification des professionnels de l’inclusion. Il offre la possibilité d’accéder à plusieurs plateforme avec le même compte
La connexion au compte se fait depuis l’adresse e-mail et le mot de passe qui vous avez renseigné lors de la première connexion. Une fois la connexion établie, un premier menu s’affiche et vous propose de paramétrer : votre compte, vos préférences de notifications et vos organisations.
<aside> 💡 En cas d'oubli de votre mot de passe, nous vous invitons à aller sur “Mot de passe oublié”. Entrez votre email pour recevoir un lien de réinitialisation de mot de passe. L'email vous indiquera les instructions de réinitialisation du mot de passe. Ce lien n'est valable quatre heures. Passé ce délai, il faudra renouveler l'opération.
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🎥 Accéder aux informations de mon compte
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Dans cet espace, vous allez pouvoir modifier vos informations de base, à savoir votre adresse mail et votre mot de passe.
Vous avez la possibilité de changer l’adresse en remplaçant l’adresse indiquée par une adresse e-mail de votre choix. Il faut taper la nouvelle adresse dans le champ “Email”. Pour valider la modification, taper votre mot de passe actuel dans le champ “mot de passe actuel” puis cliquer sur le bouton “modifier”.
<aside> ⚠️ Le choix de cette adresse est important. C’est sur cette adresse que vous recevrez vos notifications.
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<aside> 💡 Votre service est défini par un agent administrateur lors de votre invitation. Il n’est pas modifiable.
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Vous pouvez modifier votre mot de passe dès que vous le souhaitez. Il est alors nécessaire de taper un nouveau mot de passe dans le champ “mot de passe”. Pour valider la modification, taper votre mot de passe actuel dans le champ “mot de passe actuel” puis cliquer sur le bouton “modifier”.
🎥 Mes préférences de notifications
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Dans cet espace, vous allez pouvoir modifier vos préférences de notifications. Les notifications mail contiennent les informations de modifications de votre agenda RDV Solidarités, surtout, contiennent un fichier ics pour importer ces informations directement dans votre agenda favori (Google, Outlook)
Vous avez 4 choix de notifications :
Vous avez 2 choix de notifications:
Vous avez 2 choix de notifications:
🎥 Synchroniser avec mon agenda
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Vous avez la possibilité d’importer et ou de synchroniser vos rendez-vous dans votre agenda externe (Google, Outlook, Zimbra etc ..).
L’objectif est de planifier les rendez-vous depuis RDV Solidarités mais d’avoir la possibilité d’utiliser les agendas de votre structure dans lesquels figurent les informations propre à votre organisation.
<aside> ⚠️ Afin de protéger les données personnelles de vos usagers, les informations envoyées à votre agenda externe ne contiendront que le motif, l'adresse du rdv et un lien vers les détails dans RDV Solidarités.
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Vous avez alors deux options : importer ou synchroniser vos rendez-vous.
Vous devez vous rendre dans l’onglet “Mon Compte”.
Importer ses rendez-vous, c’est afficher vos rendez-vous RDV Solidarités dans votre agenda externe.
L’importation passe par les notifications mail de l’agent. À chaque planification de rendez-vous, vous recevrez une notification mail dans laquelle se trouve un fichier ics avec les informations du rendez-vous. En important ce fichier dans votre agenda par un double clique, les informations du rendez-vous s’afficheront dans votre agenda externe.
<aside> 💡 Pour recevoir les fichiers ics dans les notifications, l’agent devra alors accepter dans ses préférences de notification la réception de notification à chaque planification de rendez-vous.
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Synchroniser ses rendez-vous, c’est importer automatiquement les rendez-vous RDV Solidarités dans votre agenda externe.
Cette méthode est soumise au fonctionnement des agendas externes. Chaque éditeur de calendrier (Google, Zimbra …) propose des modalités de synchronisation différentes.
<aside> 💡 Par exemple, si vous souhaitez synchroniser votre agenda RDV Solidarités avec Google Agenda, alors la modification peut prendre jusqu’à 12 heures avant de s’afficher sur Google Agenda.
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<aside> 💡 La synchronisation avec Outlook est quant à elle plus optimisée. L’apparition de votre RDV sur le Calendrier Outlook s’affiche dans l’heure suivant la prise de RDV.
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Pour synchroniser vos rendez-vous, vous devez importer le lien présent dans l’onglet “synchronisation agenda” dans votre agenda favori.