Vous faîtes vos premiers pas dans l’interface ? Vous souhaitez planifier votre premier rendez-vous ? Vous cherchez à rendre vos disponibilités accessibles à vos collègues ? Vous trouverez des réponses ici 👇
Par défaut, à la création de votre compte depuis l’invitation mail, vous allez obtenir un statut “agent administrateur”. Toutefois, il existe également un statut “agent”. Vous trouverez les droits d’accès et les fonctionnalités de ces deux niveaux d’accès ci-dessous.
Le niveau de permission “agent administrateur” donne accès aux mêmes fonctionnalités qu’un statut “agent”, mais permet d’accéder à l’espace “paramètre” pour configurer votre organisation, vos motifs et vos lieux.
Extraire les données de son organisation
Travailler avec les prescripteurs de mon territoire
Le niveau de permission “agent” est le premier niveau d’accès. Ce niveau de permission permet d’utiliser l’ensemble des fonctionnalités de la solution sur la base d’une configuration réalisée par des agents au niveau de permission “agent administrateur”.
Se connecter et gérer mon compte utilisateur
Créer et gérer ses fiches usagers
Un conseiller numérique peut rendre accessible ses disponibilités à un agent extérieur de son organisation. C’est par exemple utile pour communiquer vos disponibilités à tout agent en contact avec des usagers (un travailleur social, un agent d’accueil d’une structure …). Ce dernier, dans le cadre d’une rencontre avec des usagers, pourra renvoyer les usagers vers vos services en planifiant un rendez-vous dans vos disponibilités.
Prendre un RDV en tant que prescripteur
Vous souhaitez en savoir plus sur l’outil et son architecture ? Sur les différents niveaux de droits d’accès ? Vous avez des questions techniques sur le produit ? Vous trouverez des réponses ici 👇
Les notions : service, organisation, agent & usager.
Les droits d’accès : accessibilité, paramètre et configuration
Les notifications : SMS & E-MAIL
Les notions : proche / responsable
Voilà une liste de questions fréquentes de nos utilisateurs et leurs réponses 👇